Termine

Im Hauptbereich MIS > Abfragen > Termine können Sie verschiedene Abfragen zu den Terminen und der Wartezimmerliste durchführen.

 

Haupt-Kriterien festlegen

Für alle Abfragen können Sie Kriterien festlegen, mit deren Hilfe Sie die ermittelten Treffer von vornherein einschränken.

Im oberen Bereich finden Sie die Haupt-Kriterien die für alle Suchabfragen auf dieser Seite greifen. Sie sind meistens Pflichtfelder.

Folgende Haupt-Kriterien stehen zur Verfügung:

Über die Datumsfelder legen Sie den Zeitraum fest, für den Sie die Abfrage durchführen möchten. Wenn Sie keinen Zeitraum für die Abfrage festlegen, listet charly sämtliche Treffer ohne eine zeitliche Beschränkung.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, einen Zeitraum festzulegen:

Option Beschreibung
Zeitraum direkt eingeben Geben Sie in das Feld Zeitraum vom das Startdatum und in das Feld bis das Enddatum der Abfrage ein.
Zeitraum über einen Button in die Felder übernehmen
Q1 trägt automatisch Quartalsbeginn und Quartalsende des 1. Quartales ein (01.01. – 31.03.)
Q2 trägt automatisch Quartalsbeginn und Quartalsende des 2. Quartales ein (01.04. – 30.06.)
Q3 trägt automatisch Quartalsbeginn und Quartalsende des 3. Quartales ein (01.07. – 30.09.)
Q4 trägt automatisch Quartalsbeginn und Quartalsende des 4. Quartales ein (01.10. – 31.12.)
VJ trägt automatisch das Vorjahr ein (01.01. - 31.12.)
J trägt automatisch das aktuelle Jahr ein (01.01. - 31.12.)

Falls Sie im aktuellen Jahr das gewählte Quartal noch nicht erreicht haben, wird stattdessen das Quartal des Vorjahres in die Felder übernommen.

Beispiel: Das Tagesdatum ist der 21.05.2024. Sie befinden sich im 2. Quartal 2024. Wenn Sie Q3 wählen, trägt charly den Zeitraum 01.07.2023 – 30.09.2023 in die Felder ein.

Über die Dropdownliste Zeitliche Veränderung können Sie wählen, ob die Treffer gruppiert werden sollen.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
nicht keine zeitliche Gruppierung
monatlich Gruppierung nach Monaten
vierteljährlich Gruppierung nach Quartalen
halbjährlich Gruppierung nach Halbjahren
jährlich Gruppierung nach Jahren

Die Einstellung in der DropdownlisteZeitliche Veränderung hat die folgende Auswirkung auf das Suchergebnis:

nicht Jeder behandelte Patient wird in dem gesuchten Zeitraum nur ein Mal gezählt.
monatlich Jeder behandelte Patient wird in dem gesuchten Zeitraum nur ein Mal pro Monat gezählt.
vierteljährlich Jeder behandelte Patient wird in dem gesuchten Zeitraum nur ein Mal pro Quartal gezählt.
halbjährlich Jeder behandelte Patient wird in dem gesuchten Zeitraum nur ein Mal pro Halbjahr gezählt.
jährlich Jeder behandelte Patient wird in dem gesuchten Zeitraum nur ein Mal pro Jahr gezählt.

Über das Feld ... Unterscheidungen legen Sie fest, wie viele Treffer in der Auswertung angezeigt werden. Der Wert in dem Feld bezieht sich immer auf die Suchbedingung, hinter der das Feld ... Unterscheidungen steht.

Der Wert in dem Feld ... Unterscheidungen hat in den folgenden Fällen keine Auswirkung:

  • wenn in der Dropdownliste Zeitliche Veränderung die Option nicht gewählt ist (= zeitunabhängige Statistik)
  • wenn eine Option mit dem Schlüsselwort „alle“ gewählt ist (z.B. „alle Behandler“, „alle Termine“)

Je größer der Wert in dem Feld, desto feiner ist die Aufschlüsselung der Treffer. Je kleiner der Wert in dem Feld, desto mehr Treffer werden unter der Kategorie Sonstige zusammengefasst.

Beispiel: Wenn Sie „3“ Unterscheidungen eingeben, zeigt charly in der Auswertung nur die zwei Kategorien mit den häufigsten Treffern. Alle übrigen Kategorien werden unter Sonstige zusammengefasst.

Falls zwei Kategorien denselben Wert haben, zeigt charly in der Auswertung nur eine der Kategorien. In unserem Beispiel mit den drei Unterscheidungen wären weiterhin zwei Kategorien + „Sonstige“ gelistet sein. Um festzustellen, ob zwei oder mehr Kategorien denselben Wert haben, müssen Sie die Unterscheidungen erhöhen, z.B. von „3“ auf „5“.

 

Abfrage mit der Suchlupe starten

Mit einem Klick auf die Suchlupe starten Sie die jeweilige Abfrage. charly ermittelt daraufhin die Treffer anhand der zuvor eingestellten Suchbedingungen.

Anschließend öffnet charly das Karteiblatt Auswertung und zeigt dort das Ergebnis der Suchabfrage in Tabellenform. Im Karteiblatt Grafik können Sie das Ergebnis in grafischer Form betrachten, z.B. in einem Balken- oder Liniendiagramm.

Falls charly keine Treffer ermitteln kann, zeigt er weiterhin den Karteireiter Abfragen.

 

Sie möchten wissen, welche Terminarten in den Jahren 2017 - 2019 in welchen Monaten vergeben wurden.

Vorgehensweise

  1. Geben Sie folgende Werte in die Felder für den Zeitraum ein:

    Im Zeitraum von „01.01.2017 „
    bis „31.12.2019“
  2. Wählen Sie aus der oberen Dropdownliste die Option nur vergebene Termine, um nur aktuell vergebene, aber keine offenen Terminarten zu berücksichtigen.
  3. Wählen Sie in der Dropdownliste Zeitliche Veränderung die Option monatlich.
  4. Geben Sie in das Feld berücksichtigen mit ... Unterscheidungen den Wert „10“ ein. Mit dieser Vorgabe werden nur die neun Monate gezeigt, in denen die meisten Terminarten vergeben wurden. Die restlichen Ergebnisse werden unter Sonstige zusammengefasst.

  5. Klicken Sie auf die Suchlupe.

    • charly ermittelt die Treffer und öffnet anschließend automatisch das Karteiblatt Auswertung. Dort sehen Sie eine Tabelle, in der die neun Monate mit den meisten Terminen aufgeführt ist. Die Treffer sind nach der Terminart gruppiert.
      Im Karteiblatt Grafik können Sie das Ergebnis der Suche grafisch betrachten.

 

Mögliche Abfragen

Über die Abfrage Wie viele Termine werden vergeben? können Sie ermitteln, wie viele Termine in Ihrer Praxis pro Behandler vergeben wurden.

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die Dropdownliste können Sie die Termine nach ihrem Status filtern. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
Alle Termine beinhaltet offene und vergebene Termine
nur vergebene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin im Terminbuch steht. Die vergebenen Termine beinhalten auch die abgesagten Termine, die noch im Terminbuch stehen sowie die Termine, die als „nicht erschienen“ gekennzeichnet sind
nur offene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin als offener Termin angelegt wurde

Die Abfrage

  • basiert auf den Informationen im Karteireiter Termine
  • berücksichtigt veraltete Patienten

Über die Abfrage Wie lang ist ein Termin? können Sie die Anzahl der Termine pro Terminlänge ermitteln.

In der Auswertung sind die Terminlängen in Abstufungen von 10 Minuten gruppiert (0 min, 1-10 min, 11-20, ...).

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die Dropdownliste können Sie die Termine nach ihrem Status filtern. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
Alle Termine beinhaltet offene und vergebene Termine
nur vergebene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin im Terminbuch steht. Die vergebenen Termine beinhalten auch die abgesagten Termine, die noch im Terminbuch stehen sowie die Termine, die als „nicht erschienen“ gekennzeichnet sind
nur offene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin als offener Termin angelegt wurde

Die Abfrage

  • basiert auf den Informationen im Karteireiter Termine
  • berücksichtigt veraltete Patienten

Über die Abfrage Welche Termine werden vergeben? können Sie die Anzahl der Termine pro Terminart ermitteln.

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die Dropdownliste können Sie die Termine nach ihrem Status filtern. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
Alle Termine beinhaltet offene und vergebene Termine
nur vergebene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin im Terminbuch steht. Die vergebenen Termine beinhalten auch die abgesagten Termine, die noch im Terminbuch stehen sowie die Termine, die als „nicht erschienen“ gekennzeichnet sind
nur offene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin als offener Termin angelegt wurde

Die Abfrage

  • basiert auf den Terminarten, die in den Stammdaten unter Termine > Terminarten angelegt sind
  • berücksichtigt veraltete Patienten

Über die Abfrage Welche Termingruppen werden vergeben? können Sie die Anzahl der Termine pro Termingruppe (Terminzuordnung) ermitteln.

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die Dropdownliste können Sie die Termine nach ihrem Status filtern. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
Alle Termine beinhaltet offene und vergebene Termine
nur vergebene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin im Terminbuch steht. Die vergebenen Termine beinhalten auch die abgesagten Termine, die noch im Terminbuch stehen sowie die Termine, die als „nicht erschienen“ gekennzeichnet sind
nur offene Termine orientiert sich an dem Datum, an dem der Termin als offener Termin angelegt wurde

Die Abfrage

  • basiert auf den Terminarten, die in den Stammdaten unter Termine > Terminzuordnung angelegt sind
  • berücksichtigt veraltete Patienten

Über die Abfrage Wie lange haben die Patienten laut Wartezimmerliste gewartet? können Sie ermitteln, wie viel Zeit die Patienten in Ihrer Praxis verbracht haben.

Hinweis: Für diese Abfrage müssen Sie Absagen, Verspätungen, Wartezeiten sowie die Behandlungsdauer eines Patienten im Termin-Informationsfenster protokollieren.
Tipp: Sie können den Fokus der Auswertung entweder auf die Aufschlüsselung nach den Behandlern oder auf die Aufschlüsselung nach der zeitlichen Veränderung legen. Dies steuern Sie über die Checkbox bei Behandler. Wenn die Checkbox aktiviert ist, können Sie die Zeiten pro Behandler ermitteln. Wenn die Checkbox deaktiviert ist, ermittelt charly die Zeiten behandlerunabhängig.

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die erste Dropdownliste in der Abfrage können Sie festlegen, ob Sie die Wartezeiten oder die Verspätungen der Patienten analysieren möchten.

Option Beschreibung
Wartezeit Gesamt ermittelt die Gesamtwartezeit der Patienten
Wartezeit Wartezimmer ermittelt die Wartezeit der Patienten im Wartezimmer
Wartezeit Behandlungsstuhl ermittelt die Wartezeit der Patienten im Behandlungszimmer
Verspätung des Patienten ermittelt die Verspätungen der Patienten

Über die Dropdownliste Abstufungen können Sie festlegen, in welchen zeitlichen Gruppen die Treffer zusammengefasst werden sollen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Option Beschreibung
1 Minute

legt für jede Minute eine Gruppe fest

Beispiel: Die Gruppen sind 0, 1, 2, ..., 98, 99, 100, ...
5 Minuten

fasst immer 5 Minuten zusammen

Beispiel: Die Gruppen sind 0, 1-5, 6-10, 11-15, ..., 91-95, 96-100, ...
10 Minuten

fasst immer 10 Minuten zusammen

Beispiel: Die Gruppen sind 0, 1-10, 11-20, ..., 81-90, 91-100, ...
15 Minuten

fasst immer 15 Minuten zusammen

Beispiel: Die Gruppen sind 0, 1-15, 16-30, 31-45, 45-60, ...

Sie können den Fokus der Auswertung entweder auf die Aufschlüsselung nach den Behandlern oder auf die Aufschlüsselung nach der zeitlichen Veränderung legen. Dies steuern Sie über die Checkbox bei Behandler:

  • Checkbox aktiviert ist → charly ermittelt die Zeiten pro Behandler. Wählen Sie aus der Dropdownliste, ob Sie die Abfrage für alle Behandler oder nur für einen bestimmten Behandler durchführen möchten.
  • Checkbox deaktiviert → charly ermittelt die Zeiten behandlerunabhängig.

Die Abfrage

  • orientiert sich an dem Termininformationsdialog in der „Patienten heute“-Liste
  • berücksichtigt veraltete Patienten

Über die Abfrage Welcher Umsatz ist über die bereits vergebenen Termine zu erwarten? können Sie ermitteln, wie viel Umsatz Sie aufgrund der bereits vergebenen Termine erwarten können.

Tipp: Sie können den Fokus der Auswertung entweder auf die Aufschlüsselung nach den Behandlern oder auf die Aufschlüsselung nach den Terminarten legen. Dies steuern Sie über die Checkbox bei Behandler. Wenn die Checkbox aktiviert ist, können Sie die erwarteten Umsätze pro Behandler ermitteln. Wenn stattdessen die Checkbox pro Terminart aktiviert ist, ermittelt charly die Umsätze behandlerunabhängig pro Terminart.

Sie können folgende, zusätzliche Kriterien festlegen:

Über die Checkbox bei Behandler können Sie die erwarteten Umsätze pro Behandler ermitteln. Wählen Sie aus der Dropdownliste, ob Sie die Abfrage für alle Behandler oder nur für einen bestimmten Behandler durchführen möchten.

Über die Checkbox pro Terminart können Sie die erwarteten Umsätze behandlerunabhängig pro Terminart ermitteln.

Die Abfrage

  • basiert auf den Werten, die in den Stammdaten unter Termine > Terminarten in dem Bereich Honorarplanung Termin festgelegt sind
  • berücksichtigt veraltete Patienten